É muito comum recebermos arquivos infectados por vírus através de e-mail, pesquisas mostram que até 30% das pessoas que recebem spam abrem estas mensagens.
Nossos computadores estão cada vez mais expostos a vírus e com isso as vezes ficamos sem saber o que fazer.
Para começar, tenha sempre um antivírus instalado em seu computador, se você não tem baixe uma daqui, depois de instalado mantenham-no atualizado e sempre faça verificações em seu computador.
Se em alguma destas verificações ainda tiver arquivos que você não esteja conseguindo limpar faça o seguinte :
- Compacte o arquivo com senha ( WinZip, WinRar, 7zip, etc.),
- Anexe esse arquivo a um e-mail e envie-o para virus@avg.com ou suporte@avgbrasil.com.br.
- Descreva por que você está enviando o arquivo e anote a senha do arquivo no e-mail.
- E envie o e-mail.
Caso queira tirar mais dúvidas sobre vírus, acesse nosso fórum e participe do tópico sobre Antivírus, Anti-spywares e Malwares.
