A banda larga no Brasil já atingiu cerca de 6 milhões de usuários segundo pesquisa realizada pelo IDC Brasil. O numero é 5,26% maior no primeiro trimestre deste ano. Claro que como este aumento o numero de reclamações também aumentaram.
Se você usa o Speedy que é um serviço que vem pela linha telefônica:
Verifique a fiação entre o poste e a parte interna de sua residência, veja se não há emendas, caso haja verifique a possibilidade de troca, para uma fiação sem emendas. Internamente na sua residência verifique o mesmo problema, ligações com muitas emendas diminuem a qualidade do sinal tanto da linha telefônica como do speedy. Quando utilizados para ADSL, os cabos telefônicos, além de transportar alimentação, sinais de voz e de toque (baixas freqüências) também transportam dados, em freqüências mais altas.
Essas altas freqüências são atenuadas devido ao comprimento do cabo telefônico, mais rapidamente que o som.
Por isso, existe a limitação de 5 quilômetros de cabo (lembre que o cabo pode não fazer o menor percurso) entre a central telefônica e o seu modem ADSL.
Esses acessórios servem para separar as baixas freqüências (áudio) da linha telefônica, e enviá-las aos seus aparelhos de telefone.
As altas freqüências, quando não filtradas, são responsáveis pelo “chiado” nos telefones.
Outro procedimento que ajuda a melhorar o sinal é a atualização do Firmware do modem ou troque-o por outro:
Se seu modem a cabo ou DSL tem mais de dois anos de vida, solicite um novo a seu provedor de Internet. A mudança provavelmente será gratuita; e se houver cobrança, é possível que você consiga driblá-la aceitando um ano adicional de contrato.
Caso não tenha mais de dois anos, acesse o site do fabricante do modem e verifique se não há atualização para o firmware. Caso haja baixe-o e siga os procedimentos para atualização do mesmo, mais só o faça se tiver segurança, pois é um procedimento arriscado.
Se tiver segurança verifique alguns parâmetros do seu modem como a proporção signal-to-noise (ou margem SN) e a atenuação de linha, ambos medidos em decibéis (dB).
Quanto mais baixa a proporção signal-to-noise, maior a interferência que você terá, e maior o número de pacotes de dados que precisarão ser reenviados devido a falhas na primeira tentativa.
Por isso, uma linha com muito ruído pode cortar drasticamente o fluxo. A atenuação de linha mede a queda em voltagem em função de compartilhamento de sinal (principalmente para modems a cabo) e com muito uso de cabo ou fios velhos. Perdas excessivas de sinal causam uma queda no fluxo de dados.
Para modems xDSL, qualquer coisa acima de cerca de 50 dB de atenuação de linha é ruim, e entre 20 e 30 dB é excelente. Para proporção de signal-to-noise, de 7 a 10 dB não é grande coisa, e entre 20 e 28 dB é excelente.
Antes de você fazer troca de cabos verifique o problema se possível usando notebook, desloque seu modem a cabo para um ponto da fiação anterior a qualquer split (divisor). Conecte-o fora da junção que se liga à sua casa
Faça o teste, verifique a velocidade da sua conexão. www.testesuavelocidade.com.br
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